cof-1200

0736.370.997


Termeni și condiții


Politici şi confidenţialitate în cazul renunţării la o cumpărătură



Conform legislatiei în vigoare, renunţarea la cumpărare este aplicabilă doar clienţilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului său.

Renunţarea la cumpărare în termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original şi cu documentele care l-au însoţit).

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.

Rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur. Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca şi nou,

ne rezervam dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea produsului în stadiul iniţial.



Acestă clauză se aplică conf. O.G. 130/2000, în cazul achiziţionării de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanţă, aplicându-se definiţiile cuprinse în O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.



Politici şi confidenţialitate legate de returul produselor



Puteţi solicita returul produselor în următoarele situaţii:



1. Produsul nu corespunde specificaţiilor de pe site-ul www.cof1200.ro
2. Produsul prezintă defecţiuni de transport: spart sau desfăcut
3. Produsele v-au fost livrate greşit sau nu în totalitate conform facturii.

Toate sesizările de mai sus trebuie facute în maxim 48 de ore de la primirea coletului la adresa de mail: comenzi@cof1200.ro



Metode şi Condiţii de Livrare



Produsele comandate se livrează în toată ţara, prin intermediul curierului rapid.

Produsele se află în ambalajul original, sigilat, al producatorului.



Notă de Informare privind Protecţia Datelor Personale



Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de SC QF Laboratories SRL, are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.



Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele comandate. Refuzul dvs. determină anularea comenzii.



Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator în scopul livrării produselor şi sunt comunicate numai de către Dumneavoastră.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată, la adresa de e-mail comenzi@cof1200.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei.



0736.370.997